Alcaldía de Popayán impulsa el Alcaldía de Popayány la escuc

Alcaldía de Popayán apuesta por el trabajo articulado y la escucha activa con periodistas y ciudadanía

La Alcaldía de Popayán, bajo la administración del alcalde Juan Carlos Muñoz Bravo (periodo 2024-2027), reafirma su visión de una comunicación institucional que no se limita a informar, sino que comienza por escuchar. El mensaje oficial destaca que “escuchamos a los periodistas, reconocemos sus voces y abrimos espacios para el diálogo”, construyendo una relación que conecta a la administración con la ciudad y que parte de entender a las personas. Este enfoque se enmarca en el sello de #AlcaldíaDePopayán y #GestiónQueTransformaCiudad, y cierra con la idea de “una Popayán que nos Une”.

Escuchar a los periodistas como punto de partida

El trabajo articulado entre la Alcaldía y los medios de comunicación se presenta como un eje central de la estrategia comunicacional. La administración reconoce que las preguntas de los periodistas generan conversaciones valiosas y que la información debe acercar las decisiones públicas a los barrios, comunas y veredas de Popayán. Desde la Oficina de Prensa y Comunicaciones, liderada por Karen Yisselle Ramos Urbano, se han impulsado acciones concretas como la invitación a periodistas y medios a integrarse a una red de medios mediante formulario, con el fin de recibir boletines y comunicaciones de manera oportuna, así como reuniones previas para socializar la gestión y reconocimientos en el Día del Periodista.

Esta postura busca una comunicación bidireccional: informar es importante, pero escuchar también transforma. El mensaje institucional subraya que el diálogo abierto permite que la administración comprenda mejor las inquietudes de quienes informan y de quienes reciben la información.

Comunicación que conecta y acerca la gestión

“Construimos una comunicación que conecta con la gente y que comienza por entenderla”, señala la pieza oficial. Este principio se refleja en la manera en que la Alcaldía acompaña sus acciones de gestión —obras, encuentros con jóvenes, simulacros, congresos y consejos de política social— con los hashtags habituales de la administración. El objetivo es que la información no solo transmita hechos, sino que genere cercanía y transparencia.

El trabajo articulado implica coordinar esfuerzos entre la Oficina de Prensa, las secretarías y los medios locales para que la ciudadanía conozca de primera mano lo que se adelanta en la ciudad. En un contexto de gestión municipal que avanza en distintos frentes, abrir espacios de diálogo se convierte en una herramienta para fortalecer la confianza y la participación.

Una Popayán que nos Une desde el diálogo

El cierre del mensaje institucional es directo: una Popayán que nos Une. Esta idea resume la apuesta por una comunicación que no solo difunde, sino que construye puentes. El trabajo articulado con periodistas y comunicadores se plantea como una invitación permanente a que las voces de la ciudad se encuentren, se reconozcan y contribuyan a una gestión más cercana.

La Alcaldía de Popayán reitera su disposición a mantener abiertos los canales de diálogo con los medios y con la comunidad, convencida de que escuchar es tan transformador como informar. Esta visión de comunicación busca que cada mensaje institucional parta del entendimiento de las personas y aporte a la unidad de la ciudad.