Hospital Universitario San José de Popayán da un paso firme hacia la certificación ISO 9001: auditoría de icontec fue exitosa

Luego de una minuciosa auditoría realizada por el ICONTEC, el Hospital Universitario San José de Popayán ha sido notificado de manera oficial sobre el éxito del proceso de evaluación para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma ISO 9001.
El equipo auditor liderado por el Doctor Jairo Arcila y la Ingeniera Lucy Rivera Manrique fue el encargado de entregar el informe preliminar, destacando el compromiso institucional con la mejora continua, la atención humanizada y la eficiencia en los procesos. Se espera que, en aproximadamente dos meses, tras la presentación del informe ante ICONTEC, se emita la certificación oficial.
La ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), permitiendo a las organizaciones garantizar que sus productos y servicios cumplan de manera constante con los estándares de calidad, las expectativas de los usuarios y los principios de mejora continua.
La adopción de esta norma en el HUSJ no representa únicamente un cumplimiento técnico, sino una decisión estratégica orientada a brindar servicios más humanos, seguros y eficientes, reafirmando el compromiso del hospital con la dignidad de sus pacientes, la excelencia institucional y la confianza de la comunidad.
Este logro histórico se da luego de que varias administraciones anteriores lo hubieran intentado sin éxito. En esta oportunidad, gracias al liderazgo gerencial del Dr. Juan Carlos Arteaga Cifuentes y al compromiso del talento humano del hospital, se logra avanzar con paso firme hacia la certificación de calidad, siendo el reflejo del esfuerzo conjunto de todo el personal asistencial, administrativo y de apoyo, quienes, con disciplina, vocación de servicio y compromiso institucional han fortalecido cada proceso del hospital, permitiendo alcanzar este importante hito.
“Esta es una gran noticia para nuestro Hospital y para toda la región. La calidad no es un lujo, es un derecho de nuestros usuarios y un deber institucional”, expresó el Gerente del HUSJ, Dr. Juan Carlos Arteaga Cifuentes.